Vende a Tua Mala Connosco
Os produtos são legítimos?
Com certeza. Todos os artigos que vendemos são 100% autênticos.
A nossa equipa verifica cuidadosamente cada peça antes de a anunciar, utilizando ferramentas de autenticação específicas da marca e inspeção especializada. Sem réplicas. Sem falsificações. Nunca.
Se ainda assim o desejar, envie-nos uma mensagem ou um e-mail para geral@spottedlisbon.com e poderá pagar uma taxa de autenticação a uma empresa externa, que varia entre os 25 e os 50 € por artigo.
Condições da Bolsa
Excelente - Uma mala em estado "excelente" foi raramente utilizada e apresenta apenas sinais mínimos de desgaste.
Muito Bom - Uma mala em estado "muito bom" apresenta ligeiros sinais de uso, geralmente em zonas discretas como cantos ou ferragens, mas mantém-se em excelente estado geral.
Bom - Uma mala em "bom" estado apresenta sinais de desgaste mais visíveis, como fricção nos cantos, no couro ou nas ferragens, mas mantém-se totalmente funcional e com um forte valor estético.
Regular - Uma mala em estado "Regular" apresenta sinais claros de desgaste, como marcas nos cantos, no couro ou nas ferragens, mas mantém-se totalmente funcional.
Return Policy
At Spotted Lisbon, we want you to be completely in love with your new vintage piece. However, we understand that sometimes an item might not be the perfect fit.
We accept returns under the following conditions:
Standard Returns (Change of Mind): You may return any item within 14 days of delivery for a full refund.
Item Not as Described: If you believe the item differs significantly from the description or photos, please notify us within 7 days of receiving the order.
All our bags are shipped with a Security Tag attached.
Do not remove this tag until you are 100% sure you want to keep the bag.
Returns will NOT be accepted if the security tag has been removed, cut, or tampered with.
The item must be returned in the exact same condition as it was sent, including the original Spotted Lisbon box, dustbag, and any accessories.
How to Return
Contact us at geral@spottedlisbon.com to initiate the return.
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Once we receive the item and verify that the condition and security tag are intact, we will process your refund within 5 business days.
Envio
Efectuamos envios para todo o mundo a partir de Lisboa, recorrendo a transportadoras de confiança.
A sua mala será entregue embalada numa caixa protetora da marca Spotted Lisbon e com um adesivo anti-violação.
Após a confirmação da sua encomenda, o envio é feito em 1 a 2 dias úteis. O prazo de entrega varia de acordo com a localização, mas receberá sempre um código de seguimento e atualizações sobre o envio.
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