Perguntas Frequentes

Guia De Condições E Estado Das Malas

Excelente

Uma mala em condição “excelente” foi usada raramente e apresenta apenas sinais mínimos de uso.

Muito Bom

Uma mala em condição “muito boa” mostra leves sinais de uso, geralmente em áreas discretas como cantos ou ferragens, mas mantém-se em ótimo estado geral.

Bom

Uma mala em condição “boa” apresenta sinais de utilização mais visíveis, como desgaste nos cantos, no couro ou nas ferragens, mas continua totalmente funcional e com grande valor estético.

Os Artigos São Autênticos?

Com certeza. Cada peça que vendemos é 100% autêntica.

A nossa equipa verifica cuidadosamente cada artigo antes de o publicar, utilizando ferramentas de autenticação específicas de cada marca e inspeção por profissionais. Sem réplicas nem falsificações. Nunca.

Se desejar, pode enviar-nos uma mensagem ou email para spottedgeral@gmail.com e pagar uma taxa de autenticação junto de uma empresa externa, entre 25€ a 50€ por peça.

Envio

Enviamos para todo o mundo a partir de Lisboa, através de transportadoras de confiança.

Assim que a sua encomenda for confirmada, despachamo-la em 1 a 2 dias úteis. Os prazos de entrega dependem da localização, mas receberá sempre um número de tracking e atualizações sobre o envio.

Consulte a política de envio para mais informações.

Qualidade do Artigo

Apenas as melhores peças de luxo.

Cada item é cuidadosamente selecionado, inspeccionado e classificado quanto ao estado de conservação. Apenas publicamos artigos que cumprem os nossos elevados padrões — sem surpresas, apenas qualidade em que pode confiar.

Compra Privada - Como Funciona?

À procura de algo especial? Nós encontramos por si.

O nosso serviço de Compra Privada ajuda-o a localizar artigos raros, esgotados ou sob pedido personalizado. Partilhe o modelo dos seus sonhos — nós iremos adquiri-lo através da nossa rede global de confiança.

Consulte a página de Compra Privada para mais informações.